這年輕小伙子也沒(méi)啥經(jīng)驗，看到貴妃床壞成這樣，看一眼馮君，火氣十足地發(fā)問(wèn)，“你干什么了？怎么把沙發(fā)弄成這樣？”
馮君有點(diǎn)惱了，這就是四星級酒店的服務(wù)？“我喊你們來(lái)，是商量賠償，既然弄壞了，我賠……你這吊著(zhù)個(gè)臉，給誰(shuí)看呢？”
結果小伙子的火氣比他還大，眼睛一瞪，聲音也大了起來(lái)，“我問(wèn)你呢，怎么弄壞的？還尼瑪搞得這么臭，你是想找事兒？”
馮君見(jiàn)這貨是個(gè)二愣子，也懶得理他，側頭對著(zhù)服務(wù)員發(fā)話(huà)，“喊你們樓層經(jīng)理或者大堂來(lái)說(shuō)話(huà)，弄壞了我會(huì )賠，這個(gè)人……我不跟他溝通?！?br>
小伙子聞言，眼睛一瞪，居然有動(dòng)手的意思，所幸的是，小服務(wù)員攔住了他。
不多時(shí)，一個(gè)高壯的男人來(lái)了，這里的大堂竟然是男人，他了解一下情況之后，笑著(zhù)發(fā)話(huà)，“就是個(gè)床墊……算你五百好了，房間有點(diǎn)異味兒，你要換房間嗎？”
看看，這才叫干服務(wù)業(yè)的，既然客人表示要賠償，他就不問(wèn)客人怎么弄壞的東西，而且還很貼心地表示，我可以給你調個(gè)房間。
“五百？”馮君知道，這個(gè)價(jià)格雖然不低，但也沒(méi)到了宰客的程度，所以他一擺手，“我給你一千，不過(guò)在換房間之前……”
他一指那個(gè)工程部的小年輕，“我就想問(wèn)一句，你們讓這種生瓜蛋子，跟客人溝通？”
大堂來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)聽(tīng)服務(wù)員說(shuō)了沖突的過(guò)程，所以才會(huì )主動(dòng)安排換房間，算是替客人消氣。
現在他見(jiàn)客人不肯干休，也只能賠著(zhù)笑臉回答，“這個(gè)……小林最近失戀了，情緒不太好，您還得多體諒?！?br>
“我憑什么體諒他？”馮君眼睛一瞪，“有本事去殺了你女朋友全家呀，跟我這不相干的人呲牙，有病吧？”
內容未完，下一頁(yè)繼續閱讀