李先生好，我叫方智凌，臺灣S大學(xué)公共關(guān)系暨廣告研究所畢業(yè)，今年三十歲，來酒店之前都在廣告公司、公關(guān)公司服務(wù)，接近有九年的時(shí)間都從事公關(guān)工作，很高興能夠有機(jī)會(huì)在東方洲際酒店服務(wù)，我很喜歡這份工作，雖然壓力很大，但是很有挑戰(zhàn)X，尤其這次負(fù)責(zé)酒店的開幕活動(dòng)，前前後後花了快一個(gè)月的時(shí)間籌備，雖然每天都很忙碌，但是生活很充實(shí)也很開心，希望明天可以一切順利圓滿。
你有幫我準(zhǔn)備演講稿嗎？學(xué)妹，我也是S大公廣所畢業(yè)的JOLIN只知道執(zhí)行長是行銷跟飯店經(jīng)營雙碩士學(xué)位，卻不知他也是同所學(xué)校的畢業(yè)學(xué)長。
有，有，我有準(zhǔn)備，學(xué)長JOLIN開心地回答。
那等等一起EMAIL給我吧，你是公關(guān)經(jīng)理，那幫我介紹一下東方洲際酒店集團(tuán)吧DICK給JOLIN出一題她的工作應(yīng)該得熟悉的題目。
東方洲際酒店集團(tuán)成立於1960年至今已經(jīng)五十四年了，目前本集團(tuán)全球擁有八百五十五間酒店，三十四萬間客房，分為北美區(qū)、中南美區(qū)、大中國區(qū)、東亞區(qū)、南亞區(qū)、西亞區(qū)以及歐洲等七個(gè)區(qū)域，臺灣臺北東方洲際酒店隷屬於大中國區(qū)一百二十八家酒店其中之一。本集團(tuán)八百五十五間酒店當(dāng)中有兩百八十一家直營店，五百七十四家特許加盟店，集團(tuán)酒店品牌分為三類，第一類為五星級國際觀光酒店以東方洲際酒店為品牌名共有一百七十八間酒店，第二類為四星級觀光酒店以東方觀光酒店為品牌名有三百五十八間酒店，第三類是三星級一般旅館品牌以東方城市商旅為品牌名有三百一十九間酒店。大中國區(qū)以上海為中心擁有三十四間酒店、北京二十三間酒店，其次是香港九間、杭州九間、南京四間、廣州四間、深圳四間、澳門兩間、臺灣兩間、長沙、溫州、大連、重慶、佛山等等在大中國四十七個(gè)城市都看得到東方洲際酒店集團(tuán)的酒店在全年無休營業(yè)著….JOLIN把集團(tuán)簡介背的滾瓜爛熟，得意的微笑著。
可以了，換下一位吧DICK又開始一副嚴(yán)肅的表情，望著平板打開行事歷，似乎想要找甚麼資料似的。
好，不過我不知道下一位主管換誰，我去問一下嘿。JOLIN突然變得很輕松，但是他完成無法掌握陳總交代他拖延時(shí)間的任務(wù)，對於一位公關(guān)經(jīng)理來說，是個(gè)失敗的過程，對於今天的JOLIN來說可是得到一位中國區(qū)執(zhí)行長兼學(xué)長的裙帶關(guān)系，開心地逃出會(huì)議室。
2014年10月12日/臺北東方洲際酒店飯店大廳/PM15:30/氣溫11度/下雨
中午十二點(diǎn)到下午三點(diǎn)是酒店柜臺每一天最忙碌的時(shí)刻，臺北東方洲際酒店試營運(yùn)一個(gè)月以來，住房率都維持在百分之八十以上，每天住房五百多間客房，一千多個(gè)旅客在大廳柜臺穿梭著。
安筱喬~ANN~臺北東方洲際酒店客房部經(jīng)理，四十歲臺灣J大學(xué)企業(yè)管理系畢業(yè)，飯店資歷十年，臺北店新進(jìn)客房部經(jīng)理，為陳總過往飯店資深g部。
ANN等等四點(diǎn)你去會(huì)議室等著，今天中國區(qū)執(zhí)行長跟所有g(shù)部一對一面談，記得如果有管理上的問題、員工的抱怨別講太多，私底下再跟我聊，你跟陳總最久了可算是陳總的人，我可是最信任你了，別給我出狀況?。￡惪傁劝才帕酸崆诠芾韱挝桓惋嫴靠瞻鄷r(shí)間的g部去面談，再依據(jù)各單位工作時(shí)間，最後再到大廳把他最信任也最有個(gè)X的客房部經(jīng)理，安排在最後一位，也是希望別出狀況。
你不知道現(xiàn)在正忙嗎？面談也要看時(shí)間啊？有沒有做過飯店??？不知道現(xiàn)在可是忙Si人的時(shí)候??！Ga0甚麼?。康鹊仍僬f吧！對事不對人俠nV個(gè)X的ANN，剛被一組客人纏上客訴了半小時(shí)，只為了新酒店還有一些新裝潢的油漆味，跟客房部經(jīng)理談了半小時(shí)，希望能免費(fèi)招待一晚，正火冒三丈無處可發(fā)泄，還聽到說要面談，一GU腦地對陳總發(fā)了牢SaO。
ANN輕敲房門，請進(jìn)！DICK邊撥長途電話，給長沙的毛總，轉(zhuǎn)身面對窗邊講電話，ANN走進(jìn)會(huì)議室坐下，看到一位穿著深sE西裝的男士背影，拿著手機(jī)聽著。
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