這是老馬給天貓網(wǎng)團隊的講課時,發(fā)出的豪言壯語。
團隊苦苦開發(fā)了半年,終于推出個人在線交易網(wǎng)站天貓網(wǎng)。各方面的功能都不比孫德棣團隊的淘寶網(wǎng)遜色。
在天貓網(wǎng)創(chuàng)辦之初,老馬團隊士氣高漲,大家拼勁兒十足。
在老東家阿里巴巴不余其力的推廣下,整個網(wǎng)站也很活躍,有很多用戶在論壇上發(fā)帖,用戶咨詢業(yè)務(wù)也很熱情,但奇葩的是沒有交易。
因為天貓初期的交易方式無非就兩種:要么同城交易見面,要么遠程交易匯款。在華國傳統(tǒng)的商業(yè)思維中,“一手交錢,一手交貨”是天經(jīng)地義的事情,而在網(wǎng)上交易中,這種傳統(tǒng)的交易模式?jīng)]有法實現(xiàn),天貓網(wǎng)的成長也隨之陷入困境。
幸好。
他們要追趕的目標(biāo)淘寶網(wǎng)也有這樣的苦惱。
老馬和天貓團隊都在冥思苦想,欲解決這個問題,一舉超過競爭對手淘寶網(wǎng)。
天貓團隊的負責(zé)人孫彤宇平時非常喜歡逛天貓網(wǎng)自己的用戶論壇。
因為逛論壇是件讓人放松的事。
他在逛天貓網(wǎng)用戶論壇時發(fā)現(xiàn),關(guān)于支付信任問題,不僅天貓網(wǎng)團隊為此頭疼,天貓網(wǎng)社區(qū)中的買家和賣家也在討論這個問題。
一天,孫彤宇泡在論壇里面,看用戶吐槽。
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