“可以預(yù)見，未來(lái)我國(guó)最大的藥房一定會(huì)出現(xiàn)在線上?！?br>
在幾天前的淘寶健康大藥房啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，淘寶總裁孫德棣這么對(duì)媒體說(shuō)。
他還展示了線上超級(jí)藥房的6大標(biāo)準(zhǔn)：全品類商品、全人群覆蓋、全場(chǎng)景服務(wù)、品質(zhì)嚴(yán)選、用藥管理和健康陪伴，淘寶健康大藥房將從普通的藥品零售平臺(tái)升級(jí)為以家庭為核心的健康服務(wù)平臺(tái)。
未來(lái)的淘寶健康大藥房，是線上線下一體化的大藥房。
線上銷售，面向全國(guó)網(wǎng)友。
線下銷售則積極依托紅旗大賣場(chǎng)和紅旗連鎖超市，在其內(nèi)部或周邊開設(shè)連鎖藥店。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，淘寶健康大藥房總經(jīng)理張若蘭對(duì)大家說(shuō)，“‘全與安全’是一家藥房服務(wù)好消費(fèi)者的關(guān)鍵?！?br>
她用一組數(shù)據(jù)展示淘寶健康大藥房的“全”。
大藥房共上線來(lái)自12個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1萬(wàn)多款商品，與近千家品牌合作，商品范圍涵蓋OTC藥品、保健滋補(bǔ)、醫(yī)療器械、隱形眼鏡、美妝個(gè)護(hù)等多個(gè)種類，覆蓋從嬰兒到老人不同年齡的人群。
為了增加商品地域覆蓋，就近發(fā)貨提升時(shí)效，淘寶健康大藥房在原有的東南羊城、西南蓉城、北方京城三個(gè)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上，新增華東中海、華中武漢兩個(gè)中心倉(cāng)庫(kù)，5倉(cāng)極速配送全國(guó)。
目前，通過紅旗物流及郵政合作，全國(guó)80%的地方，淘寶健康大藥房的健康實(shí)物商品都能送達(dá)，其中京城、中海、羊城、深市、蓉城等20座核心城市可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天19點(diǎn)前下單，五日內(nèi)送達(dá)。
并且，淘寶健康大藥房還有200多名執(zhí)業(yè)藥師，他們一周7天，每天16小時(shí)在線。購(gòu)買前用戶免費(fèi)咨詢，購(gòu)買后客服回訪。線上購(gòu)藥過程中，消費(fèi)者能看到適合自己需求的內(nèi)容，并通過完善的頁(yè)面說(shuō)明和評(píng)價(jià)，幫助消費(fèi)決策。
說(shuō)到這里。
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