李先生您好,我是JOLIN,多多指教。
DICK微笑點(diǎn)頭,隨著陳總引導(dǎo)走進(jìn)酒店,這家臺(tái)北東方洲際酒店耗資二十五億,歷經(jīng)三年投資興建,也算是集團(tuán)在臺(tái)灣最具規(guī)模的旗艦店,擁有七百間客房,也算是臺(tái)北南區(qū)最大的酒店,只是東方洲際酒店刻意避開飯店戰(zhàn)區(qū)信義區(qū),而選擇在臺(tái)北南區(qū)興建三十層樓的豪華酒店,一直是業(yè)界頗具爭(zhēng)議X的投資案。因此明天的開幕典禮,已經(jīng)未演先轟動(dòng),勢(shì)必引起各大媒T的討論與議論焦點(diǎn)。
明天開幕相關(guān)的RUNDOWNEMAIL給我就可以了,我想先跟各單位主管面談,再麻煩陳總安排。DICK在電梯口下達(dá)了來臺(tái)北的第一個(gè)指令,倒是讓JOLIN松了一口氣,因?yàn)镈ICK擁有廣告公關(guān)及飯店管理雙碩士學(xué)位,對(duì)於整合行銷傳播這些事物再熟悉也不過了,因此第一次在大中國(guó)區(qū)執(zhí)行長(zhǎng)面前報(bào)告的JOLIN來說可是備感壓力,突然聽到這句話如釋重負(fù)喜形於sE。
那我先安排您到客房休息,五十分鐘後再到會(huì)議室與各單位主管面談如何?陳總急忙回應(yīng),希望爭(zhēng)取一些準(zhǔn)備時(shí)間交代各部門主管可別亂放Pa0,對(duì)於這位不太熟悉的大中國(guó)區(qū)執(zhí)行長(zhǎng),還是有點(diǎn)m0不著頭緒的不安定感,總得再一一交代一下。
不用了,直接去會(huì)議室吧!再麻煩您馬上通知。DICK回應(yīng)。
這才是這位大中國(guó)區(qū)執(zhí)行長(zhǎng)的管理風(fēng)格,他到各大酒店出差喜歡不按牌理出牌的修改行程,因此如果各酒店的當(dāng)天會(huì)報(bào),如果沒有事先準(zhǔn)備好,通常就會(huì)被逮個(gè)正著,而且這位看起來三十出頭歲娃娃臉的年輕人,可是管理著大中國(guó)區(qū)一百二十八家酒店的執(zhí)行長(zhǎng),無論是行銷、公關(guān)、營(yíng)運(yùn)、業(yè)務(wù)可都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)經(jīng)理人,也因此才會(huì)受到東方洲際酒店集團(tuán)總裁大衛(wèi)考柏菲的賞識(shí)。
看誰有空就先進(jìn)來吧!我只要每個(gè)單位主管十到二十分鐘,不會(huì)耽誤太多時(shí)間的,最後陳總你再留半小時(shí)給我,晚上跟所有g(shù)部一起用個(gè)晚餐,可否?
可以可以,我去安排,那JOLIN先跟李先生面談了。JOLIN也算是陳總最信任的g部之一,因此陳總心想,也可以請(qǐng)JOLIN順便跟執(zhí)行長(zhǎng)報(bào)告一下明天的行程,拖延一下時(shí)間安排各單位主管,雖然DICK助理沈倩有事先說明四點(diǎn)以後各單位主管會(huì)報(bào),DICK想要與各單位主管開個(gè)會(huì),但是突然變成一對(duì)一面談,倒是有點(diǎn)出乎意料之外,以陳祖年的多疑個(gè)X,當(dāng)然不會(huì)放心各級(jí)g部一對(duì)一的跟自己老板面談,萬一有人順口講了甚麼不該講的話,那可是不得了的大事啊。
只是剛剛才如釋重負(fù)的JOLIN現(xiàn)在不由自主地又得開始緊張起來了,進(jìn)入會(huì)議室與執(zhí)行長(zhǎng)單獨(dú)在會(huì)議室中面對(duì)面隔著會(huì)議桌坐著。
李先生需要甚麼嗎?我請(qǐng)他們準(zhǔn)備,COFFEE,TEA,ORME?JOLIN毫不猶豫地說出了開場(chǎng)白,居然是一句冷笑話,這可是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)題,萬一DICK是個(gè)嚴(yán)肅的主管,那這玩笑可開大了,但是如果他是個(gè)平易近人的主管,這可是一句高招啊,這也是一位專業(yè)的公關(guān)人員的交際手段。
不用了,兩點(diǎn)以後我只喝溫開水,那你需要咖啡嗎?DICK一本正經(jīng)地說,看不出到底是個(gè)嚴(yán)肅還是平易近人的主管,倒是把問題丟給JOLIN。
那我們開始吧!李先生,我先跟你報(bào)告一下明天的行程好嗎?JOLIN依照了陳總交代拖延一下時(shí)間,如果李先生同意,那麼報(bào)告明天的行程應(yīng)該也需要半小時(shí)了,可以有足夠的時(shí)間安排所有g(shù)部跟交代一下與執(zhí)行長(zhǎng)面談的注意事項(xiàng)。
不用了EMAIL給我,我晚上看一下就可以了,你先自我介紹五分鐘讓我認(rèn)識(shí)你,好嗎?其實(shí)DICK非常重視g部的選用,雖然東方洲際酒店還是以總經(jīng)理制,各區(qū)各國(guó)的酒店利潤(rùn)中心以年度目標(biāo)為績(jī)效評(píng)核,所有的營(yíng)運(yùn)管理、人事聘用都是由各店總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé),只是DICK習(xí)慣X地希望了解各店各單位的管理g部,也可以大致了解各店店總的用人與g部的態(tài)度與個(gè)X,才能有效地發(fā)現(xiàn)問題。
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